Nuestro enfoque de la calidad

El experto en servicios de suministro global

Helinetwork International

Con el fin de mantener la coherencia con los requisitos de nuestros clientes, nuestro sistema de calidad se ajusta a la norma prEN 9120.

Esta norma internacional apoya la aplicación de la mejora y la eficacia de nuestro sistema de gestión de la calidad.

Es importante, incluso esencial, que todos comprendan la importancia de cumplir los requisitos de nuestros clientes, así como los requisitos legales y reglamentarios de nuestro sector. Estos requisitos deben considerarse con el máximo rigor en vista de los posibles riesgos de seguridad y de otro tipo.

Para completar nuestra encuesta de satisfacción, haga clic en el siguiente enlace :

Encuesta de satisfacción

Para lograrlo, debemos :

  • Fijar objetivos anuales.
  • Establecer o actualizar las reglas y requisitos mínimos de funcionamiento necesarios para alcanzar estos objetivos y cumplir con los requisitos de las normas.
  • Desarrollar iniciativas de formación y concienciación para comunicar el contenido de estas normas a todo el personal que incluyan explícitamente los requisitos del cliente y de la normativa.
  • Garantizar el control permanente de nuestros proveedores, así como el control documental del seguimiento de la información.
  • Desarrollar herramientas para medir el rendimiento y la eficacia de nuestros procesos.
  • Seguir desarrollando Rotorplace para nuestros clientes.

Nuestro sistema de gestión de la calidad está en constante evolución, todos necesitamos progresar y la mejora continua de la eficacia del sistema garantiza su sostenibilidad.

“Esta revisión periódica es la que garantiza la plena satisfacción de nuestros clientes.